Política de
Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


PREÂMBULO

Dados Pessoais

“Dados pessoais” são informações que identificam ou podem identificar você, usuário, ou outras pessoas que se beneficiam do nosso serviço, tais como os dependentes que você adicionar no seu cadastro. Seus dados pessoais podem ser fornecidos para a ZeroTime por você mesmo, usuário, ou terceiro encarregado de nos prestar estas informações (por ex. seu plano de saúde ou seu médico).

Em razão dos serviços contratados, seus dados pessoais podem conter dados sensíveis que se relacione à sua condição particular de saúde, além de outros dados genéticos ou biométricos.

Tipos de Dados Pessoais coletados pela ZeroTime

Os dados pessoais que a ZeroTime coleta incluem:

– Informações gerais tais como seu nome, endereço, profissão, telefone e e-mail de contato, data de nascimento, gênero, plano ou seguro de saúde contratado;

– Informações de identificação, tais como número de CPF;

– Informações sobre seu trabalho, a depender do plano ou do serviço contrato por você ou por seus empregadores;

– Informações de dados de pagamento, agenda de consultas médicas ou quaisquer outras informações diretamente relacionadas aos serviços por nós prestados;

– Informações relacionadas a termos de uso ou políticas de privacidade anteriormente aderidos;

– Gravações e registros de protocolo a partir de contato de você, usuário, conosco;

– Dados sensíveis que digam respeito à sua condição de saúde física ou mental

A ZeroTime coleta informações pessoais descritas acima de um número diferentes de fontes, incluindo:

– De você, usuário, diretamente, ou de alguma outra pessoa que responda por você (membro autorizado da sua família, por exemplo);

– Provedores de serviços de saúde ou de outros serviços médicos ou farmacológicos, pessoa física (médicos) ou jurídica (consultórios, clínicas, hospitais, etc), e terceiros que são requisitados para ofertar serviços para você, usuário;

– Demais terceiros envolvidos na prestação de serviços ou ligados àquela prestação, tais como corretores e seguradoras;

– Relatórios médicos e exames clínicos;

– Dados do sistema único de saúde (SUS);

– Dados de proteção e de triagem contra fraude aplicados pelo mercado de seguros.

O propósito e o uso de seus dados pessoais

Seus dados pessoais são coletados para que possamos lhe fornecer da melhor forma os nossos serviços.

A ZeroTime utiliza de seus dados pessoais para:

– Prestar-lhe o serviço por você contratado. Ao acessar o aplicativo ZeroTime, o você terá a sua disposição a agenda dos profissionais médicos, odontólogos, nutricionistas, fisioterapeutas e esteticistas que estiverem em nossa plataforma. Ao escolher a data e período disponíveis, o nosso sistema enviará os lembretes necessários para a confirmação e conclusão do agendamento, o qual será direcionado ao sistema da ZeroTime e operado pelo profissional de saúde que você solicitou;

– Comunicar-nos com você e com demais pessoas físicas e jurídicas envolvidas na prestação de nosso serviço, tais como os médicos, clínicas, hospitais, farmácias ou entes públicos prestadores de serviços de saúde;

– Tomar decisões não-automatizadas acerca dos serviços prestados a você;

– Continuamente promover e testar a qualidade de nossos serviços ofertados;

– Gerir nossa infraestrutura e operações de serviço, cumprindo com políticas e procedimentos internos de auditoria, finanças, regulação dos sistemas de TI e normas internas e externas de compliance em geral, sempre na finalidade de prestar o melhor serviço aos usuários;

– Resolver reclamações, queixas e requisições feitas por você enquanto usuário de nossos serviços;

– Cumprir com a legislação e demais normas e marcos regulatórios nacionais e internacionais, e responder a requisições judiciais ou administrativas do Poder Judiciário ou de órgãos do governo competentes;

– Proteger nossas operações, segredos comerciais ou industriais e resguardarmo-nos de possíveis danos, inclusive para defender nosso negócio contra fraude ao crédito, nos termos do artigo 7º, inciso X da Lei Geral de Proteção de Dados.

Tal como informado anteriormente, a ZeroTime utiliza de seus dados pessoais para uma série de diferentes propósitos, porém todos estes obedecendo o princípio regulatório da finalidade de prestação do(s) serviço(s) contratado(s) por você, usuário.

Compartilhamento de seus dados pessoais junto a terceiros

No intuito de prestar-lhe os serviços por você contratados, a ZeroTime pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros. Desta forma, suas informações ou dados pessoais poderão, para cumprir a finalidade da prestação do serviço, ser acessados por médicos, clínicas, hospitais, laboratórios e farmácias envolvidos no serviço por você solicitado.

Ao solicitar o agendamento de consulta ou exame, seus dados serão enviados a clínica, laboratório, hospital ou consultório escolhido por você, para que estes validem sua solicitação e seus dados possam estar acessíveis ao profissional de saúde que lhe atenderá, com o propósito de que sua anamnese possa ser realizada da melhor forma possível.

Todas as suas informações estarão a sua disposição no aplicativo da ZeroTime, o qual estará protegido pelo seu login e sua senha de acesso. Estes dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas com sua autorização. A ZeroTime não se responsabiliza pelo mau uso dos dados do paciente que a clínica, laboratório, consultório ou farmácia proceder.

Retenção e processamento de seus dados pessoais

A ZeroTime assegura que os procedimentos adequados estão sendo tomados para gerir seus dados pessoais e removê-los, anonimizá-los ou arquivá-los quando necessário.

Em linhas gerais, a ZeroTime apenas mantém seus dados pessoais para:

– Prover você, usuário, com nossos serviços;

– Cumprir com os propósitos prescritos neste termo de política de privacidade;

– Cumprir nossas obrigações legais ou regulatórias, e resguardar nossos direitos previstos na legislação.

Quando você, usuário, declara que não deseja mais ter acesso aos nossos serviços, a ZeroTime apaga todos os seus dados pessoais, salvo quando for necessário reter alguns de seus dados por determinado período de tempo para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias a nós impostas, nos termos da legislação nacional de proteção de dados.

Para receber maiores informações sobre a retenção e processamento de seus dados, entre em contato conosco em nosso canal: contato@zerotime.com.br.

Seus Direitos sobre seus Dados Pessoais

Enquanto pessoa titular dos dados pessoais, você usuário tem direitos resguardados na legislação brasileira e por nós respeitados, sobretudo os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados. Para maiores informações sobre o exercício de seus direitos, entre em contato conosco em nosso canal: contato@zerotime.com.br.

Seus direitos incluem:

– Direito de confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

– Direito de acesso aos seus dados pessoais por nós tratados ou armazenados;

– Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

– Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados desnecessários ou excessivos, nos termos da legislação pertinente aplicável;

– Direito de portabilidade de dados, mediante requisição expressa, de acordo com resolução da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, resguardada a proteção nossos segredos comerciais ou industriais;

– Direito de eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento, à exceção das condições permissivas da conservação destes dados, condições estas previstas no artigo 16 da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados;

– Direito de ser informado sobre as instituições públicas e instituições privadas com as quais compartilhamos seus dados pessoais para fins de prestação de nosso serviço, nos termos e limites designados pela legislação e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados;

– Direito de ser informado quando da possibilidade de não fornecer seu consentimento e das consequências de sua negativa;

– Direito de revogar o seu consentimento, nos termos previstos pela Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.

Segurança dos Dados Pessoais

A ZeroTime se compromete a adotar as medidas técnicas, físicas, organizacionais e legais adequadas, consistentes a legislação nacional de proteção de dados, para fins de proteger seus dados pessoais.

Mudanças na Política de Privacidade

Pode ocorrer ao longo da prestação do serviço mudanças em nossa política de privacidade, para nos adequarmos a questões técnicas ou jurídicas para fins de prestar-lhe o melhor serviço. Em caso de mudanças na política de privacidade da ZeroTime, você, usuário, será direta e expressamente informado, momento em que poderá renovar seu consentimento e exercer outros de seus direitos previstos em lei.

Os termos de uso e nossa política de privacidade estão atualizados em adequação com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Ao aceitar os termos de uso, você, usuário, estará consentindo que a ZeroTime faça a coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais, incluindo dados sensíveis. A ZeroTime se compromete a utilizar seus dados pessoais estritamente para a finalidade para qual foram coletados ou, eventualmente, para cumprir obrigações legais ou regulatórias a nós imposta por lei, nos termos do artigo 7º, inciso II da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Contato

contato@zerotime.com.br

Controladora Responsável: ZeroTime

Operador Responsável: Carlos André Braga da Silva

Política de cookies

Ao utilizar ou acessar o Site ZeroTime, você está consentindo com a utilização de cookies pela ZeroTime da seguinte maneira: Esta política ajuda a explicar quando e por quê cookies podem ser enviados para os visitantes do Site. Os “cookies” são pedaços de texto de informação que um site transfere para o disco rígido de um indivíduo ou de um outro site/navegador para fins de manutenção de registros. Os cookies permitem que o Site lembre de informações importantes, tornando a utilização do site mais conveniente. Um cookie geralmente contém o nome do domínio do qual o cookie originalmente veio. Como ocorre na maioria dos sites, usamos cookies para diversas finalidades: para melhorar a sua experiência on-line, para análise e para marketing. Especificamente, porém, a ZeroTime utiliza cookies no Site para as seguintes finalidades:

1) Fins de Análise: Usamos cookies para analisar as atividades dos usuários e melhorar o Site. Por exemplo, usando cookies podemos observar padrões agregados, como o número médio de pesquisas, as especialidades e serviços de maior interesse, etc. Essas análises podem ser usadas para determinar com mais precisão como melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário do Site.

2) Suas Preferências: Usamos cookies para armazenar certas preferências do usuário do Site. Por exemplo, podemos armazenar as pesquisas que você realizou recentemente em um cookie para que essas pesquisas possam ser repetidas facilmente quando você retornar ao nosso Site.

3) Marketing: Usamos cookies de parceiros terceirizados para fins de marketing. Esses cookies nos permitem exibir materiais promocionais da ZeroTime e de sites que você visita na Internet.

Cookies de Sessão são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu navegador até você sair do Site. Os cookies Persistentes permanecem no arquivo de cookies do seu navegador por muito mais tempo (dependendo da duração de cada cookie). Quando usamos cookies de sessão para rastrear o número total de visitantes em nosso site, essa totalização é realizada anonimamente (os cookies não armazenam informações pessoais). Podemos também utilizar cookies para recordar o seu computador quando ele for usado para retornar ao nosso Site, o que ajuda a personalizar a sua experiência on-line no Site da ZeroTime. Podemos, nesse caso, associar informações pessoais com um arquivo de cookie. Utilize as opções do seu navegador caso não queira receber um cookie ou se deseja configurar seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie. Os cookies instalados na pasta de cookies do seu navegador podem ser excluídos facilmente.

Por exemplo, se você estiver usando o Microsoft Windows Explorer:

  1. Abra o ‘Windows Explorer’
  2. Clique no botão ‘Pesquisar’ na barra de ferramentas
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  4. Selecione ‘Meu Computador
  5. Clique em ‘Procurar Agora’
  6. Dê um duplo clique nas pastas encontradas
  7. ‘Selecione’ qualquer arquivo de cookie
  8. Pressione a tecla ‘Delete’ no seu teclado

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Alterações em Nossa Política de Cookies

Ocasionalmente, pode ser necessário alterar nossa Política de Cookies. Você será avisado de quaisquer alterações na Política de Cookies, porém sugerimos que você visite esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.

Contato

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Controladora Responsável: ZeroTime

Operador Responsável: Carlos André Braga da Silva

Termos do contrato de uso ZeroTime

  1. Geral e Aceitação.

AO USAR/VISITAR O WEBSITE WWW.ZEROTIME.COM.BR E/OU O APLICATIVO DA ZEROTIME (conforme definido abaixo; coletivamente, incluindo todo o conteúdo disponível através do nome de domínio e/ou qualquer nome de subdomínio), que pertence, é mantido e operado pela ZeroTime, e ao USAR QUALQUER UM DOS SERVIÇOS PRESTADOS NO SITE OU NO APLICATIVO, VOCÊ INDICA SUA CONCORDÂNCIA COM OS TERMOS E AS CONDIÇÕES (os “Termos de Uso” ou “Acordo”) E COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E POLÍTICA DE COOKIES DA ZEROTIME, QUE SÃO PUBLICADOS NO ENDEREÇO https://www.zerotime.com.br e no aplicativo E QUE ESTÃO INCORPORADOS NESTE DOCUMENTO POR REFERÊNCIA. Se você não concordar com algum destes termos, por favor não use o site www.zerotime.com.br ou o aplicativo da ZeroTime.

Os Termos de Uso constituem um acordo legal vinculando o usuário (“você”) e a ZeroTime, bem como suas subsidiárias e/ou afiliadas. Para fins destes Termos de Uso, mesmo um “subwebsite” da ZeroTime deverá ser considerado como o website que seja parte da oferta de serviço da ZeroTime e a qual se referem estes Termos de Uso, assim como os termos específicos que regem o uso de tais websites e plataformas. Este Acordo de Termos de Uso estabelece os termos legalmente vinculantes para o uso que você fizer dos Serviços ZeroTime e esses se aplicarão a todos os usuários do website ZeroTime, inclusive os usuários/fornecedores que também oferecem conteúdo e/ou outros materiais ou serviços através do website. Ao utilizar os serviços da ZeroTime, você concorda em respeitar estes Termos de Uso. Você só tem autorização de usar os serviços ZeroTime (independentemente se seu acesso ou uso for intencional) se concordar em cumprir todas as legislações aplicáveis e os termos do presente Acordo.

FAVOR LER CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO E SALVÁ-LO. SE NÃO CONCORDAR COM ELE, VOCÊ DEVE SAIR DO WEBSITE OU APLICATIVO DA ZEROTIME E INTERROMPER O USO DOS SERVIÇOS IMEDIATAMENTE. SE VOCÊ DESEJA FAZER USO DOS SERVIÇOS ZEROTIME, VOCÊ DEVE LER ESTE ACORDO E INDICAR SUA ACEITAÇÃO DURANTE O PROCESSO DE REGISTRO. A fim de usufruir dos recursos oferecidos pela ZeroTime, você poderá ser notificado para manifestar sua concordância com os termos e condições adicionais. Salvo disposição em contrário, estabelecida pelos termos e condições adicionais aplicáveis aos Serviços da ZeroTime dos quais você optou em participar, esses termos adicionais serão incorporados no presente Acordo como parte integrante dele. A ZeroTime pode modificar este Acordo de tempos em tempos e essa modificação entrará em vigor quando da publicação no Site www.zerotime.com.br ou aplicativo. Você concorda em respeitar todas as mudanças neste Acordo quando manifestar sua aceitação em usar os serviços ZeroTime depois que essa modificação for publicada. Portanto, é importante que você analise este Acordo regularmente para garantir que esteja atualizado em relação a essas mudanças.

  1. Elegibilidade.

Os Serviços da ZeroTime não devem ser utilizados em países, regiões ou localidades em que forem proibidos. Ao utilizar os serviços ZeroTime, você declara e garante que: a) todas as informações de registro que você enviar são verdadeiras e precisas; b) você manterá a precisão dessas informações; c) você tem 18 anos ou mais de idade; e d) o uso que você fizer dos serviços da ZeroTime não viola nenhuma lei ou regulamento aplicável em sua localidade. Seu registro pode ser excluído sem aviso prévio, caso constatemos que as informações fornecidas não representam a realidade. Os menores de 18 anos de idade não têm permissão para utilizar diretamente os serviços da ZeroTime, salvo se autorizados por seus pais ou seus representantes legais. Da mesma forma, o usuário declara e afirma que ele tem mais de 18 anos de idade e que ele tem plena capacidade jurídica para praticar quaisquer atos necessários para a execução do contrato sem necessidade de aprovações ou consentimentos adicionais.

  1. Serviços prestados.

Sujeito à total conformidade com os Termos deste Acordo de Uso, a ZeroTime deve prestar determinados serviços, como descrito mais detalhadamente no website ou aplicativo. Observe que os serviços fornecidos pela ZeroTime se restringem à intermediação entre você e outros prestadores de serviços, motivo pelo qual a ZeroTime não assume nenhuma responsabilidade por qualquer falha na prestação dos serviços de terceiros vinculados à plataforma. A ZeroTime tampouco se responsabiliza pela utilização de cartões de crédito, crediário ou débito, furtados, roubados ou extraviados. A responsabilidade da ZeroTime está limitada ao objeto dos seus serviços, ou seja, à intermediação entre você e terceiros.

  1. Considerações gerais.

Você aceita a responsabilidade única por todas as suas atividades ao usar o Site ou aplicativo, incluindo os dados fornecidos quando do preenchimento de seu cadastro. Você garante que não vai usar o serviço da ZeroTime para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Você será responsável por assegurar que você não viola as leis de sua jurisdição, incluindo, sem limitação, as leis de propriedade intelectual e industrial. Você garante que não vai fazer upload nem transmitir vírus, worms ou qualquer outro código destrutivo ao site ou aplicativo da ZeroTime e aos demais usuários da plataforma.

  1. O site ZeroTime.

O website www.zerotime.com.br, seus subwebsites, plataformas e aplicativos podem abranger conteúdo e links para sites de terceiros que não pertencem e nem sejam controlados pela ZeroTime. A ZeroTime não tem controle e nem assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de qualquer conteúdo ou sites de terceiros. Além disso, a ZeroTime não vai e não poderá censurar nem editar o conteúdo de qualquer site de terceiros. Ao utilizar o nosso website, subwebsites, plataformas e aplicativos, você expressamente isenta a ZeroTime de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso que fizer de qualquer site de terceiros. Assim, sugerimos que você esteja ciente de que, ao sair do Site ZeroTime, leia os termos e condições e a política de privacidade de todos os outros sites que você visitar. Na hipótese do conteúdo e/ou links de terceiros, constantes no site da ZeroTime, representarem ofensa à lei, aos bons costumes ou risco aos usuários, é importante que você denuncie e comunique tal fato à ZeroTime para que ela possa tomar as medidas técnicas ou jurídicas necessárias.

  1. Acesso ao site.
  2. A) A ZeroTime, pelo presente, concede a você permissão para usar o website conforme definido nestes Termos de Uso, desde que: 1) você não altere nem modifique qualquer parte do Site, à exceção de quando for expressamente permitido pela ZeroTime e necessário para a execução de sua finalidade; e 2) você respeite os termos e as condições presentes nestes Termos de Serviço.
  3. B) Para acessar alguns recursos do Site, você terá que realizar um cadastro/“conta”. Você nunca poderá usar a conta de outra pessoa sem permissão. Ao criar sua conta, você deve fornecer informações precisas e completas. Você é o único responsável pela atividade que ocorrer em sua conta, e você deve manter a senha da sua conta em segurança. Você aceita a responsabilidade única por manter a senha em segurança. Você deve notificar a ZeroTime imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta. Embora a ZeroTime não seja responsável pelas perdas causadas por qualquer uso não autorizado de sua conta, você poderá ser responsabilizado pelas perdas da ZeroTime ou de outrem, devido aos danos causados pelo uso não autorizado de sua conta pessoal.
  4. Serviços de terceiros.

Você está plenamente consciente do fato de que a plataforma ZeroTime não terá nenhuma responsabilidade no que diz respeito a quaisquer serviços fornecidos por terceiros, ainda que intermediados pela ZeroTime. Você reconhece que o serviço prestado pela ZeroTime se limita à intermediação entre você e terceiros interessados em lhe vender serviços ou produtos. Você reconhece ainda que a capacidade técnica e lisura dos prestadores de serviços/produtos, pode ser confirmada através de acesso, via internet, aos bancos de dados dos Conselhos Regionais das profissões de cada prestador (por ex: nos sites dos Conselhos Regionais de Medicina, Fisioterapia, Odontologia e Psicologia). É de responsabilidade dos prestadores de serviços a emissão de documento fiscal representativo dos serviços prestados.

  1. Cobertura de modalidades de procedimentos.

Os Usuários declaram conhecer que a plataforma ZeroTime, apenas e tão-somente, faz a intermediação entre prestadores de serviços e usuários. Assim, a ZeroTime não pode ser responsabilizada pela inexistência de um serviço dentre aqueles que o Usuário pretende adquirir. A oferta de serviços é restrita àqueles serviços que os prestadores colocam à disposição no site ou aplicativo da ZeroTime. Não existe, portanto, qualquer tipo de garantia da ZeroTime, no sentido de que o serviço pretendido pelo Usuário estará disponível para lhe ser prestado.

  1. Suspensão dos serviços prestados.

Os Serviços prestados pela plataforma ZeroTime aos profissionais da saúde devem ser pagos mensalmente. Acaso ocorra inadimplência do tomador dos serviços da ZeroTime, o serviço prestado a você será imediatamente suspenso, sem que com isso implique qualquer tipo de responsabilidade ou ônus por força da interrupção da prestação do serviço.

  1. Previsões específicas quanto aos prestadores de serviços.

Os Prestadores de Serviços cadastrados no site da ZeroTime e disponibilizados no aplicativo, são exclusivamente responsáveis pela qualidade dos serviços prestados aos Usuários. Qualquer reclamação feita pelos Usuários sobre a qualidade e/ou a quantidade dos serviços fornecidos pelos Prestadores deverá ser respondida por estes.

Os Prestadores de Serviço reconhecem que os serviços prestados pela plataforma ZeroTime se enquadram na simples intermediação entre prestador e usuário. Assim, a ZeroTime tem como objetivo a intermediação dos interesses dos usuários e dos prestadores de serviços, sendo sua remuneração devida ao resultado previsto no contrato entre os prestadores de serviços e a plataforma ZeroTime. Os Prestadores de Serviço, ao preencherem o cadastro no Site da ZeroTime, se comprometem com a veracidade das informações lançadas, respondendo civil e criminalmente por quaisquer falsidades nos dados informados. Os Prestadores de Serviço não poderão, em hipótese alguma, prestar serviços não autorizados ou vedados pela legislação vigente.

Você declara conhecer as condutas tipificadas como crimes contra a saúde pública, previstos nos artigos 267 a 285 do Código Penal, em especial, mas não exclusivamente: a prática de charlatanismo, a qual é prevista como crime no artigo 283 do Código Penal, sendo assim definida como o ato de inculcar ou anunciar cura por meio secreto ou infalível, tendo pena prevista de três meses a um ano de prisão e multa; o exercício ilegal da medicina, arte dentária ou farmacêutica, a qual é prevista como crime no artigo 282 do Código Penal, sendo assim definido como o ato de exercer, ainda que a título gratuito, a profissão de médico, dentista, fisioterapeuta ou psicólogo, sem autorização legal, tendo pena  prevista de seis meses a dois anos de detenção; a falsificação, corrupção, adulteração ou alteração de produto destinado a fins terapêuticos ou medicinais, a qual é prevista como crime no artigo 273 do Código Penal, sendo assim definida como o ato de falsificar, corromper, adulterar ou alterar produto destinado a fins terapêuticos ou medicinais, tendo pena prevista de 10 (dez) a 15 (quinze) anos de reclusão e multa, em sua modalidade dolosa, e de 1 (um) a 3 (três) anos de detenção e multa, em sua modalidade culposa.

  1. Previsões específicas para os usuários.

Os Usuários reconhecem que os serviços prestados pela plataforma ZeroTime se enquadram na definição de intermediação, atuando a ZeroTime meramente como intermediária entre o usuário e os prestadores de serviço. Assim, a ZeroTime tem como objetivo intermediar os interesses dos Usuários e dos Prestadores de Serviços, não sendo responsável pela qualidade dos serviços prestados.

Você está ciente de que o uso das soluções da ZeroTime é gratuito para os usuários finais, sendo o custeio das plataformas, aplicações e sites suportados pelos prestadores de serviços, contratantes da ZeroTime.

  1. 12. Limitação de responsabilidade.

A ZeroTime não se responsabilizará por danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou emergentes, inclusive lucros cessantes, perda de dados, danos morais ou danos materiais relacionados, associados ou decorrentes de qualquer uso do serviço, ainda que a ZeroTime tenha sido alertada sobre a possibilidade desses danos. A ZeroTime não será responsável por nenhum dano, obrigação ou prejuízo decorrentes de: A) eventos além de seu controle, tais como definidos no item posterior; ou B) qualquer falha ou resultado inesperado na operação ou no relacionamento entre Usuário e Prestador de serviço, incluindo a ocorrência de erro médico, ainda que a ZeroTime tenha sido alertada sobre a possibilidade desses danos.

A ZeroTime declara, ainda, não ter qualquer responsabilidade de meio ou de resultado em relação à prestação de serviço médico, terapêutico ou farmacêutico ofertado pelos Prestadores de Serviço.

  1. Eventos além do controle.
  2. Direitos de propriedade intelectual.

O Conteúdo do website, subwebsite, plataforma e aplicativo da ZeroTime está sujeito a direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual no âmbito das convenções legais internacionais e locais. A ZeroTime declara usar apenas conteúdo que é permitido e autorizado pelos proprietários dos direitos autorais e de outros direitos de propriedade intelectual aqui estabelecidos. O Conteúdo do Site ou do aplicativo é fornecido ao usuário apenas DA FORMA QUE SE ENCONTRA E PARA AS FINALIDADES PREVISTAS NESTES TERMOS DE USO, e não pode ser usado, copiado, reproduzido, distribuído, transmitido, difundido, exibido, vendido, licenciado ou de outra forma explorado para quaisquer outros fins, sem o consentimento prévio por escrito da ZeroTime.

Você concorda em não participar do uso, da cópia ou da distribuição de qualquer conteúdo que não seja expressamente permitido por estes termos de uso ou por lei, incluindo qualquer uso, cópia ou distribuição de conteúdo obtidos através do website, subwebsite, plataforma e aplicativo para quaisquer fins comerciais. Você concorda em não fraudar, desativar ou de outra forma interferir nos recursos de segurança do Site www.zerotime.com.br, de seus subwebsites, plataforma ou de seu aplicativo.

  1. Cessão de direitos.

Esses Termos de Uso e quaisquer direitos e licenças aqui concedidas não podem ser transferidos nem cedidos por você, mas podem ser atribuídos pela ZeroTime a terceiros, sem restrições ou limitações.

  1. Outras disposições gerais e finais.

Estes Termos de Serviço serão regidos pelas leis brasileiras. Qualquer reivindicação ou controvérsia entre você e a ZeroTime que surgir, no todo ou em parte, será decidida exclusivamente por um tribunal de jurisdição competente situado em Maceió/AL. Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerado inválida por um tribunal de jurisdição competente, a invalidade dessa disposição não afeta a validade das disposições restantes destes Termos de Uso, que deverão permanecer em pleno vigor e efeito. Nenhuma isenção desses Termos de Uso será considerada uma isenção adicional ou contínua desse termo ou de qualquer outro termo, e a falha da ZeroTime de fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá em renúncia a esse direito ou disposição.

Ao se registrar no website www.zerotime.com.br ou no aplicativo e fornecer seu endereço de e-mail, você concorda expressamente em receber conteúdo da ZeroTime, por correio ou e-mail, de vez em quando. Se você fornecer à ZeroTime seu número de telefone (em qualquer estágio de uso dos Serviços), a ZeroTime terá o direito de ligar para você ou enviar notificações promocionais via SMS ou Whatsapp de tempos em tempos. Se você não deseja receber notificações/ conteúdo promocional, você poderá notificar a ZeroTime a qualquer momento, nos termos de nossa política de cookies e política de privacidade.

  1. Canal de contato com o cliente.

Para entrar em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, use o contato abaixo:

contato@zerotime.com.br

Atenciosamente,
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